Cupones de descuento de KShop
En resumen. Los cupones de KShop son registros reales con un código, un descuento en porcentaje o monto fijo, los productos a los que aplican, una vigencia y límites de uso. Se crean en la configuración de la tienda, cada uno muestra su estado y sus canjes, y se envían como imagen por WhatsApp desde Kupons con el selector Cupón real.
#¿Qué es un cupón de KShop?
Un cupón de KShop es un descuento con reglas: un código, un valor, los productos a los que aplica, desde cuándo y hasta cuándo vale y cuántas veces se puede usar. No es una imagen suelta: es un registro que Kisscale lleva con su estado y su historial de usos, y que la herramienta Kupons puede mandar por WhatsApp como imagen con los datos del propio cupón.
Los cupones son parte del complemento Store. Se crean y se administran desde la pestaña Configuración de KShop, en la tarjeta Cupones. Mira Configuración.
#Cómo crear un cupón paso a paso
- En KShop, abre Configuración y baja hasta la tarjeta Cupones.
- Pulsa + Nuevo cupón.
- Escribe el Código o déjalo vacío para que Kisscale genere uno. El botón ↻ genera otro. Debe tener entre 3 y 24 caracteres: letras, números y guiones.
- Opcional: un Nombre interno, como «Navidad 2026», que solo ves tú.
- Elige el Tipo de descuento: Porcentaje (%) o Monto fijo en la moneda de tu tienda, y escribe el Valor. Un porcentaje no puede pasar de 100.
- En Aplica a, elige Todos los productos o Solo productos elegidos y marca cuáles.
- Si quieres, define la Compra mínima, Válido desde y Válido hasta, los Usos totales y los Usos por persona. Un campo de usos vacío significa sin límite.
- Deja el Estado en Activo o ponlo en Pausado, y pulsa Guardar cupón.
#Los datos de la lista de cupones
La tabla muestra una fila por cupón con estas columnas:
| Columna | Qué muestra |
|---|---|
| Código | El código y, debajo, el nombre interno. |
| Descuento | El valor, por ejemplo «15% de descuento». |
| Aplica a | «Todos» o los nombres de los productos elegidos. |
| Vigencia | «desde… hasta…» o «Sin vencimiento». |
| Usos | Cuántos canjes lleva, con el máximo si lo hay, y cuántas veces se envió con Kupons. |
| Estado | Activo, Pausado, Vencido, Programado o Agotado. |
El estado se calcula solo: un cupón es Programado antes de su fecha de inicio, Vencido después de su fecha final y Agotado cuando llega a sus usos totales. Pausado es el que tú detienes a propósito.
Cada fila tiene tres acciones: Editar, Pausar (o Activar) y Borrar. Si un cupón ya tuvo canjes, borrarlo lo deja pausado y conserva su historial.
#Enviar un cupón con Kupons
Kupons es la herramienta que envía un cupón como imagen por WhatsApp a una relación; mira Fidelización. En el formulario Enviar Kupon aparece el selector Cupón real, con tus cupones (código, valor y nombre). Al elegir uno, el código, el valor y las condiciones se completan solos y quedan bloqueados, para que lo que recibe la persona sea exactamente lo que tienes registrado. Cada envío queda anotado en el cupón.
Solo se puede enviar un cupón que esté Activo en ese momento. Si está pausado, vencido, programado o agotado, Kupons pide revisar su vigencia y sus usos antes de enviarlo.
#Preguntas frecuentes
#¿Necesito el complemento Store para crear cupones?
Sí. La tarjeta Cupones está dentro de la configuración de la tienda, que requiere el complemento Store. Mira Mi tienda.
#¿Puedo tener dos cupones con el mismo código?
No. El código es único en tu workspace; si repites uno, KShop avisa «Ya tienes un cupón con ese código».
#¿Qué moneda usa un cupón de monto fijo?
La moneda de tu tienda, que defines en la configuración. El porcentaje no depende de la moneda.
#¿Cómo sé cuánto se usó un cupón?
La columna Usos muestra los canjes y cuántas veces se envió con Kupons.
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