Campañas de email de Senderity: crear, probar y enviar
En resumen. Una campaña de email de Senderity se arma en cuatro pasos: configuración con asunto y remitente, audiencia con una o varias listas, diseño y revisión. La guardas como borrador, la pruebas contigo, la programas o la envías, y después la duplicas, la editas o consultas su detalle. Cada correo enviado descuenta de tu plan de envío.
#¿Qué es una campaña de email en Senderity?
Una campaña de email es un correo que preparas una vez y envías a todas las personas de una o varias listas. Se crea y se administra en la pantalla Senderity, que tiene cuatro pestañas: Resumen, Campañas, Plantillas y Plan y uso. El botón amarillo Nueva campaña de la cabecera abre el asistente.
Una campaña es distinta de los correos que mandan las automatizaciones: la campaña sale una sola vez a una audiencia; los correos de Automatizaciones de correo salen cuando una persona cumple una condición.
#Los cuatro pasos del asistente
El asistente se llama Crear campaña (y Editar campaña al abrir una existente) y muestra los pasos arriba, para saltar de uno a otro.
| Paso | Qué completas |
|---|---|
| 1 · Configuración | Nombre interno (solo lo ves tú), Asunto, Texto de vista previa (el fragmento que aparece junto al asunto en la bandeja de entrada), Nombre del remitente y, opcional, Correo para recibir respuestas. |
| 2 · Audiencia | Una o varias listas. El contador Destinatarios únicos aptos te dice a cuántas personas llegará. Detalle en Audiencias y listas. |
| 3 · Diseño | El contenido: con bloques o con tu propio HTML. Detalle en Plantillas y editor HTML. |
| 4 · Revisión | Resumen de asunto, audiencia y remitente, Dirección física o aviso legal para el pie, las casillas Medir aperturas y Medir clics (vienen marcadas), la fecha opcional de Programar envío y una vista previa tipo celular. |
Senderity usa por ti un remitente verificado; si quieres que las respuestas lleguen a tu correo, escríbelo en Correo para recibir respuestas.
#Paso a paso: de cero a enviada
- En Senderity, pulsa Nueva campaña (o elige una plantilla en la pestaña Plantillas).
- Completa la Configuración y pulsa Siguiente.
- En Audiencia, marca las listas. Si no marcas ninguna, el asistente te pide Selecciona al menos una lista.
- Diseña el correo en el paso Diseño.
- En Revisión, escribe la dirección o aviso legal y decide si mides aperturas y clics.
- Pulsa Guardar y preparar. Si pusiste una fecha en Programar envío, la campaña queda Programada; si no, queda Lista. Con Guardar borrador conservas el trabajo sin preparar nada.
- En la pestaña Campañas, pulsa Prueba para recibir el correo en tu bandeja y revisarlo.
- Pulsa Enviar. Senderity pregunta «¿Poner esta campaña en la cola de envío?» y, al confirmar, muestra cuántos destinatarios quedaron en cola.
Una campaña Programada sale sola a la hora elegida. La hora se interpreta en la zona horaria de quien la programa y la tarjeta la muestra en la zona de quien la mira.
#Las acciones de cada campaña
La pestaña Campañas lista todas con un buscador y un filtro por estado. Cada fila trae estos botones:
| Botón | Qué hace |
|---|---|
| Detalle | Abre los resultados: Resultados de las campañas. |
| Editar | Reabre el asistente. |
| Enviar | Pone la campaña en la cola de envío. |
| Prueba | Envía una copia con el asunto «[PRUEBA]» al correo que escribas. |
| Duplicar | Crea un borrador con el nombre «… (copia)», con las mismas listas y diseño. |
| Eliminar | Borra la campaña si está en Borrador, Lista, Programada o Falló. |
Los estados son Borrador, Lista, Programada, En cola, Enviando, Enviada y Falló. Si una campaña programada no logra iniciar, queda en Falló con el motivo debajo del nombre.
#Buenas prácticas
#Preguntas frecuentes
#¿Por qué no me deja guardar y preparar la campaña?
Senderity pide, para preparar un envío, un nombre interno, un asunto y al menos una lista con personas que tengan correo. También necesita un plan de envío activo; mira Planes de envío. Como borrador puedes guardar con menos datos.
#¿Cuántos correos descuenta una campaña?
Uno por destinatario. Al poner la campaña en cola, Senderity reserva de tu plan la cantidad completa de destinatarios; si tu plan no alcanza, te avisa cuántos correos necesita y cuántos te quedan.
#¿Puedo cambiar una campaña ya programada?
Sí. Ábrela con Editar, cambia lo que necesites o la fecha, y vuelve a guardarla. Mientras no haya empezado a enviarse, sigue siendo editable.
#¿Quién puede crear campañas?
Los miembros del equipo con acceso a Senderity. Una persona invitada con acceso de consulta ve la pantalla, pero no puede guardar ni enviar.
Pruébalo con tu equipo
Crea tu cuenta y mira cómo funciona con tus propios contactos y campañas.
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