Kalendary, las reservas y citas de Kisscale

#¿Qué es Kalendary?

Kalendary es la aplicación de Kisscale para que tus clientes reserven una cita sin escribirte. Tú indicas cuándo estás disponible; Kalendary calcula los horarios libres, los muestra en una página pública y se ocupa de evitar choques. Cada reserva confirma al cliente por correo y por WhatsApp, le recuerda la cita antes de que llegue y le deja reprogramar o cancelar con un enlace.

Sirve para clínicas, consultorios, estudios, asesores, escuelas, salones y cualquier negocio que atienda por turnos. Los servicios son los promocionables de tu empresa de tipo cita, servicio, servicio local, mentoría, evento presencial, evento online o curso/programa.

#Funciones de Kalendary

#Cómo se organiza

Kalendary tiene cuatro pestañas: Recursos, Servicios, Agenda y Página de reserva. La cabecera trae el selector de Empresa, porque cada empresa tiene sus propios recursos y servicios, y un botón amarillo que cambia según la pestaña (Nuevo recurso en la primera). La configuración es de los administradores del workspace.

El orden recomendado para empezar es el de las pestañas: primero tus recursos, después activar la agenda de un servicio y, por último, compartir su página.

#Primeros pasos

1. En Recursos, crea a la persona, la sala o el equipo que atiende y marca su horario semanal.
2. En Servicios, abre el servicio, activa Activar reservas, define su duración y marca los recursos que ocupa.
3. Pulsa Calcular en la vista previa de huecos para comprobar los horarios.
4. En Página de reserva, copia el enlace o descarga el QR y compártelo.
5. En Agenda, sigue las citas y marca cuáles se atendieron.

#Con qué se conecta

• KFlow. Cada reserva crea una cita en tu calendario de tareas; mira Calendario y citas.
• Listas y Relaciones. Quien reserva queda como relación y entra a la lista de reservas del servicio (Listas).
• Autómata. Cita confirmada, reprogramada, cancelada, no se presentó y completada son disparadores; mira Disparadores y acciones.
• KChat. Los avisos por WhatsApp salen por tu línea conectada y quedan en la conversación; mira Conectar WhatsApp.
• Promocionables. Los servicios y el contenido de la página de reserva salen de Productos y servicios.

#Preguntas frecuentes

#¿Desde qué plan está disponible Kalendary?

Desde el plan Regular. La configuración la hace un administrador del workspace.

#¿El cliente necesita una cuenta para reservar?

No. La página de reserva es pública y solo pide un nombre y un correo o un teléfono.

#¿Puedo cargar una cita que me pidieron por teléfono?

Sí. En la pestaña Agenda, el botón Nueva cita te deja crearla, con aviso si choca con otra.

#¿Puede una persona reservar con varios profesionales?

Sí. Un servicio puede ocupar varios recursos a la vez, por ejemplo una profesional y un consultorio, y para eso se arman bloques de recursos; mira Servicios.