Planes de envío de Senderity: volumen mensual de correos
En resumen. Senderity incluye todas sus funciones en cada plan de envío; lo único que cambia es el volumen mensual, desde 6.000 hasta 3.000.000 de correos. Se descuenta un correo por cada destinatario de una campaña, por cada correo de prueba y por cada correo de una automatización. El propietario o un administrador contrata o cambia el plan.
#¿Qué es un plan de envío?
Un plan de envío es la suscripción mensual que fija cuántos correos puede enviar tu workspace con Senderity. Es independiente de tu plan de Kisscale: tu plan de Kisscale te da acceso a la aplicación y el plan de envío te da el volumen de correos. Sin un plan de envío activo puedes preparar campañas y diseñar correos, pero no enviarlos.
Todas las funciones están incluidas en todos los niveles: campañas masivas, correos de Autómata, aperturas y clics únicos, rendimiento por enlace, rebotes, bajas y quejas, y país, dispositivo y calidad del tráfico. Solo cambia el volumen.
#Los diez planes
Los planes se muestran en la pestaña Plan y uso, ordenados por volumen. Los precios son mensuales, en dólares.
| Plan | Correos al mes | Precio al mes |
|---|---|---|
| Esencial | 6.000 | US$ 8 |
| Inicio | 10.000 | US$ 12 |
| Crecimiento | 20.000 | US$ 22 |
| Escala | 50.000 | US$ 50 |
| Pro | 100.000 | US$ 80 |
| Business | 150.000 | US$ 150 |
| Volumen | 300.000 | US$ 300 |
| Agency | 700.000 | US$ 600 |
| Enterprise | 1.500.000 | US$ 1.200 |
| Enterprise Plus | 3.000.000 | US$ 1.700 |
#Qué descuenta correos
Senderity descuenta un correo del plan en cada uno de estos casos:
- Cada destinatario de una campaña. Al poner la campaña en cola se reserva de golpe la cantidad completa de destinatarios.
- Cada correo de prueba que envías con el botón Prueba.
- Cada correo de una automatización de Autómata.
Si un correo de prueba no llega a salir, no se descuenta. El contador se reinicia con cada renovación mensual.
#Paso a paso: activar o cambiar el plan
- Entra a Senderity y abre la pestaña Plan y uso (o pulsa el botón de la cabecera, que dice Activar plan de email o muestra tu plan y los correos disponibles).
- Mira la tarjeta de uso: Usados este período, la barra, los disponibles y la fecha de renovación.
- Elige un plan y pulsa Activar plan (si no tienes uno) o Cambiar a este plan.
- Confirma el mensaje «¿Confirmas este plan mensual de Senderity?». Si es tu primer plan, se abre la pantalla de pago.
- Al volver verás «Pago recibido». El plan se activa en cuanto se confirma la suscripción, normalmente en unos segundos.
Si ya tienes un plan y eliges uno mayor, el aumento se cobra de inmediato y el volumen nuevo queda disponible. Si eliges uno menor, queda programado: la pestaña muestra «Cambio programado» y el plan menor entra en vigor al iniciar el siguiente período. La tarjeta del plan actual dice Plan actual y la del siguiente, Programado.
#Qué pasa cuando se agota el plan
Si una campaña necesita más correos de los que quedan, Senderity no la envía y te lo dice: «Este envío necesita N correos y tu plan tiene M disponibles. Cambia de plan para continuar». Los correos de las automatizaciones que no puedan salir por falta de volumen se omiten con el mismo motivo. Subir de plan restablece el margen de inmediato.
#Preguntas frecuentes
#¿Los correos que no uso se acumulan para el mes siguiente?
No. El contador se reinicia en cada renovación y el volumen del mes es el que marca tu plan.
#¿Cambia algo en las funciones según el plan?
No. Todas las funciones de Senderity están en todos los planes; solo cambia cuántos correos puedes enviar al mes.
#¿Quién puede ver cuántos correos quedan?
Cualquier miembro con acceso a Senderity ve el consumo en la cabecera y en Plan y uso. Solo el propietario o un administrador puede cambiar el plan.
#¿Los mensajes de WhatsApp o Instagram descuentan de este plan?
No. Este plan cubre únicamente los correos. Los demás canales se rigen por su propio plan y sus propias conexiones.
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