Página de reserva de Kalendary: lo que ve tu cliente

#¿Qué es la página de reserva?

Es la página pública de un servicio agendable. Tu cliente la abre desde un enlace, un QR o un botón en tu sitio, elige cuándo quiere su cita y la confirma, sin crear una cuenta ni iniciar sesión. Se genera sola cuando activas la agenda de un servicio, con la dirección /reservar/ seguida del nombre de la empresa y del servicio. Cómo compartirla se explica en Enlace y QR.

#Qué ve y hace el cliente

1. Conoce el servicio. Ve el logo y el banner, el nombre del servicio, su duración y su ubicación. Debajo aparecen la descripción, el beneficio, la garantía y hasta 8 preguntas frecuentes. Todo ese contenido sale del promocionable (Productos y servicios).
2. Elige día y hora. Solo aparecen horarios libres, calculados con los recursos del servicio (Servicios).
3. Deja sus datos. Escribe su Nombre y un correo o un teléfono; con uno de los dos basta. Si no deja ninguno, la página le pide «Deja un correo o un teléfono».
4. Confirma. Al pulsar Confirmar reserva, Kalendary vuelve a comprobar que el horario siga libre. Si alguien lo tomó antes, avisa «Ese horario ya no está disponible. Elige otro».
5. Ve la confirmación. La pantalla Reserva confirmada ofrece Agregar al calendario (un archivo de calendario) y Reprogramar o cancelar.

#Reprogramar y cancelar

Cada reserva tiene un enlace propio de gestión, que llega en la confirmación. Al abrirlo, el cliente ve el estado de su cita y puede Reprogramar (elige el nuevo horario) o Cancelar cita (con confirmación previa). Una cita cancelada muestra «Esta reserva fue cancelada». Los cambios se reflejan en tu Agenda y pueden activar automatizaciones.

#Personalizar la apariencia

En la pestaña Página de reserva de Kalendary cada servicio agendable tiene una tarjeta desplegable. Dentro hay una vista previa y estos ajustes:

Al activar la redirección a WhatsApp completas dos campos: WhatsApp de destino, con el código de país y sin el signo +, y Mensaje preparado, que admite las variables {nombre}, {servicio}, {empresa} y {enlace}. El mensaje que viene por defecto es «¡Gracias por reservar! Tu reserva para {servicio} está confirmada. Puedes ver toda la información aquí: {enlace}». Pulsa Guardar apariencia para aplicar los cambios.

El color de la página es el color del icono del promocionable.

#Qué ocurre cuando alguien reserva

• La persona queda guardada como relación y se suma a la Lista de reservas del servicio.
• La cita aparece en tu agenda y en el calendario de KFlow (Calendario y citas).
• Se registra el evento de cita confirmada, que Autómata puede usar como disparador (Disparadores y acciones).
• El cliente recibe la confirmación por correo y, si dejó teléfono, por WhatsApp; mira Recordatorios por WhatsApp.

#Preguntas frecuentes

#¿El cliente necesita una cuenta de Kisscale?

No. La página nunca pide sesión. Solo necesita su nombre y un correo o un teléfono.

#¿Puedo ocultar los cupos?

Sí, y de hecho viene así. Activa Mostrar cupos disponibles solo si quieres que el cliente vea cuántos lugares quedan.

#¿Qué pasa si el horario que eligió se ocupó mientras llenaba sus datos?

Kalendary revisa el horario al confirmar. Si ya no está libre, se lo dice y le deja elegir otro.

#¿Se puede usar la página dentro de mi sitio web?

Sí, incrustada o con un botón flotante; mira Enlace y QR.