Cuentas por cobrar y resumen de Cobros
En resumen. El resumen de Cobros muestra cuatro cifras (Cobrado, Por cobrar, Cobrado este mes y Cuentas abiertas) y las cuentas con saldo más antiguas. Cuando una cuenta tiene recibo, manda el recibo; si no, la venta registrada. Así la cabecera y la tabla nunca se contradicen.
#¿Qué es una cuenta por cobrar en Cobros?
Una cuenta por cobrar es una venta o un recibo con saldo pendiente: lo que un cliente te debe todavía. Cobros las reúne en un solo lugar, con su total, lo que ya abonó y lo que falta, para que sepas a quién cobrar y cuánto.
Cobros tiene cuatro pestañas: Resumen, Cuentas por cobrar, Pagos recibidos y Recibos. En la pestaña Cuentas por cobrar aparece un número con las cuentas abiertas y en Recibos otro con los recibos emitidos.
#Las cuatro cifras del resumen
La pestaña Resumen abre con cuatro cifras, expresadas en la moneda del workspace:
| Cifra | Qué cuenta |
|---|---|
| Cobrado | Todo lo que los clientes ya han pagado. |
| Por cobrar | La suma de los saldos de las cuentas abiertas. |
| Cobrado este mes | Los abonos recibidos dentro del mes en curso. |
| Cuentas abiertas | Cuántas cuentas tienen saldo pendiente. |
Debajo, una tabla muestra las ocho cuentas abiertas más antiguas con el Cliente, el Concepto, la fecha Emitida, el Total, lo Abonado y el Saldo. Si hay más, el enlace «Ver las N cuentas por cobrar →» abre la pestaña completa. Si no debes nada, aparece «No hay cuentas pendientes de cobro.»
#De dónde salen las cifras
Cobros usa una sola regla para que nunca haya dos números distintos para la misma pregunta: donde hay un recibo de Kecibo, manda el recibo. Si una cuenta tiene recibo, su total y su abono salen del recibo, que es lo que ve el cliente; si no lo tiene, salen de la venta registrada en Kisscale. La cabecera y la tabla se calculan con las mismas cuentas, así que no pueden contradecirse.
Los recibos de Kecibo que todavía no tienen venta en Kisscale también se cuentan: la deuda existe aunque la sincronización no los haya alcanzado. En la fila aparece «Solo en Kecibo» y se cobran desde allá hasta que se sincronicen. Si Kecibo no responde un momento, Cobros usa el último recibo guardado.
Una cifra nunca sale del valor estimado de un negocio en el embudo: eso es previsión, no dinero cobrado ni por cobrar.
#La pestaña Cuentas por cobrar
La tabla completa añade un Estado a cada cuenta: Sin abono o Abono parcial. Las cuentas se ordenan de la más antigua a la más reciente, y cada una enlaza a su recibo y al contacto. Desde aquí se cobra; mira Registrar pagos y abonos.
Cuando ya no queda saldo en ninguna cuenta, la pestaña dice «Todo cobrado. No hay saldos pendientes.»
#Cómo leer las cifras
Cobrado es el acumulado de siempre y Cobrado este mes es solo el mes en curso, así que la primera crece sin parar y la segunda vuelve a empezar cada mes. Por cobrar y Cuentas abiertas cambian en cuanto registras un pago: al saldar una cuenta, su saldo sale de la suma y deja de contar como abierta. Si tienes muchas cuentas pequeñas, mira el número de cuentas abiertas y no solo el monto.
#Cómo se relaciona con Relaciones
El nombre de cada cliente abre su ficha en Relaciones, donde sus recibos y pagos también aparecen; mira Recibos de una relación.
#Preguntas frecuentes
#¿Por qué una cuenta dice «Solo en Kecibo»?
Porque existe como recibo en Kecibo pero todavía no tiene una venta en Kisscale. Se cuenta en las cifras y se cobra desde Kecibo hasta que se sincronice.
#¿El «Cobrado este mes» incluye los pagos de ayer?
Sí, cualquier abono con fecha dentro del mes en curso, de los recibos y de los pagos registrados en Kisscale.
#¿En qué moneda aparecen las cifras?
En la moneda del workspace, que se cambia en Workspaces → Configuración; mira Alertas y ajustes.
#¿Las cuentas anuladas cuentan?
No. Las ventas anuladas no entran en ninguna cifra de Cobros, y un recibo anulado deja de contar como deuda.
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