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Formularios de Kisscale: captura datos y mide cada página

Actualizado el Incluida en todos los planes

En resumen. Formularios es la aplicación de Kisscale para capturar datos con formularios de varias páginas. Cada respuesta crea o reconoce a la persona en Relaciones, la agrega a una lista y deja un evento en Kulmen. Se comparten por enlace, QR, código incrustado o KChat, y miden vistas, conversión y la página donde la gente abandona.

Diagrama con el formulario en el centro. A la izquierda, las formas de compartirlo: enlace, QR, código incrustado y KChat. A la derecha, adónde llega cada respuesta: la hoja de respuestas, la ficha en Relaciones, la lista de destino y Kulmen.
Un formulario se comparte de varias formas y cada respuesta llega a Relaciones, a una lista y a Kulmen.

#¿Qué es Formularios?

Formularios es la aplicación de Kisscale para recoger datos de personas con formularios propios: una solicitud de cotización, una inscripción, una encuesta de satisfacción o una afiliación con documentos y firma. Cada formulario pertenece a una empresa de tu workspace y guarda sus respuestas en una lista, de modo que lo que captura se convierte en relaciones que ya puedes trabajar.

Se abre desde Formularios en el menú lateral. La lista muestra cada formulario con su empresa, su lista de destino, el número de respuestas y la fecha de su última actualización.

#Para quién es y qué resuelve

Es para equipos que hoy piden datos por mensajes sueltos o en hojas de cálculo. Con Formularios, la persona responde en una sola página pública, sin crear cuenta; y tu equipo recibe una ficha ordenada, sin copiar datos de un lugar a otro, con el origen de la visita y el final al que llegó.

#Funciones de Formularios

  • Constructor por páginas: diseña el formulario como páginas, con preguntas, calificaciones, botones de decisión, saltos y finales distintos.
  • Publicar, enlace y QR: comparte el formulario con un enlace editable, un QR descargable o un código para insertarlo en tu sitio, y mira su rendimiento.
  • Respuestas y exportación: revisa las respuestas en una hoja con filtros, el resumen por pregunta y la descarga en CSV.
  • Enviar por KChat: manda un formulario publicado a una relación de Kulmen con un enlace personal y mide si lo abrió y lo respondió.
  • Recorrido y abandono: descubre cuánta gente ve cada página y en cuál se va, con filtro por origen.
  • Archivos y firma: pide fotos, PDF y una firma electrónica, guardados en privado y con constancia.

#Cómo se conecta con otras aplicaciones

AplicaciónConexión
ListasTodo formulario necesita una lista de destino, donde caen las personas que responden. Mira Listas.
RelacionesLa respuesta crea o reconoce a la persona por su correo o teléfono. Mira Relaciones.
KulmenCada respuesta deja el evento «Formulario respondido», que puedes usar como disparador de una automatización. Mira Kulmen.
KChatDesde una relación puedes enviar el formulario por su conversación. Mira KChat.

Las Enkuestas de KSmile se construyen con este mismo constructor, con calificaciones de estrellas, caritas o del 0 al 10 que se guardan como número.

#Cómo empezar

  1. Entra a Formularios y pulsa + Nuevo formulario. Necesitas al menos una empresa en tu workspace.
  2. Elige la empresa, escribe un nombre interno y elige la lista de destino.
  3. Escribe el título sobre el lienzo y agrega tus preguntas.
  4. Pulsa Guardar y publicar.
  5. En la lista, abre el formulario y copia su enlace o descarga su QR.

#Plan

Formularios forma parte de los módulos incluidos en todos los planes. Algunos matices dependen de tu plan: en Starter, Basic y durante la prueba el formulario muestra «Creado por Kisscale» al pie, y desde Regular puedes quitarlo.

#Preguntas frecuentes

#¿Necesita la persona una cuenta para responder?

No. El formulario se responde desde su enlace público, por QR o incrustado en tu sitio, sin iniciar sesión.

#¿Puedo tener varios formularios para la misma lista?

Sí. Varios formularios pueden enviar sus respuestas a la misma lista, por ejemplo uno para tu web y otro para un evento.

#¿Dónde veo cuánta gente abandona mi formulario?

En la pantalla de cada formulario, en la sección Recorrido por página. Allí ves cuántas personas llegan a cada página y en cuál se van; mira Recorrido y abandono.

#¿Los formularios sirven para encuestas?

Sí. Puedes usar preguntas de calificación (estrellas, caritas o del 0 al 10) y el resumen por pregunta muestra el reparto de las respuestas.

Pruébalo con tu equipo

Crea tu cuenta y mira cómo funciona con tus propios contactos y campañas.

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