# Calificar un prospecto sin campaña en Kulmen

> Calificar un prospecto no exige una campaña. Si la persona llegó por boca a boca o de forma orgánica, eliges solo la empresa y el promocionable, y Kulmen la ubica en el embudo propio de ese promocionable, sin inventar una atribución. La campaña sigue siendo lo normal, pero es opcional.

Fuente: https://kisscale.com/producto/kulmen/calificar-sin-campana
Actualizado: 2026-10-29

## ¿Qué significa calificar sin campaña?

Calificar es decir en qué punto del embudo está una persona. Se hace desde una conversación de KChat con el botón **Calificar**, que después pasa a llamarse **Gestionar**. En ese panel, la **Campaña** es un dato opcional: puedes dejarla en «Sin campaña (orgánico / boca a boca)» y la persona queda igual de calificada.

Existe porque no todo el que te escribe viene de un anuncio. Un cliente que llega por una recomendación o que te encuentra solo no tiene campaña, y obligarlo a tener una obligaría a inventar una atribución falsa.

## Qué se necesita y qué no

| Dato | ¿Obligatorio? |
|---|---|
| **Empresa** | Sí |
| **Promocionable** | Sí: es el ancla de todo en Kisscale |
| **Carpeta** | Se puede elegir; si no, entra a la de entrada |
| **Campaña** | No |
| **Origen**, **Lista** y **Objeciones** | No |

El promocionable es obligatorio porque el embudo, el precio y las cifras del Inicio cuelgan de él.

## Cómo se comporta Kulmen

Al calificar sin campaña pasan tres cosas:

1. **El embudo es el propio del promocionable.** Cada promocionable tiene el suyo, con el nombre del promocionable. Si todavía no existía, Kisscale lo prepara.
2. **La relación no lleva campaña.** No se guarda ningún dato de campaña ni se registra una atribución. Los filtros por campaña no se ensucian con ceros.
3. **La relación aparece en Kulmen** en la carpeta elegida, con su origen. El botón **Abrir Kulmen** del panel te lleva directo a ella.

Con campaña, en cambio, el embudo es el que esa campaña tiene vinculado y la conversación queda atribuida a ella.

## Paso a paso

1. Abre la conversación en KChat y pulsa **Calificar**.
2. Elige el **Promocionable**.
3. Deja la **Campaña** en «Sin campaña (orgánico / boca a boca)».
4. Elige la **Carpeta** del embudo del promocionable.
5. Opcional: abre **Origen** para indicar de dónde llegó, por ejemplo Referido u Orgánico.
6. Pulsa **Guardar ubicación**.

## Casos típicos sin campaña

- Un cliente que llega recomendado por otro y escribe directamente por WhatsApp.
- Una persona que encuentra tu negocio por una búsqueda y te contacta desde tu sitio.
- Alguien que visita tu local y deja su número para recibir información.

En todos ellos el origen real es el boca a boca o lo orgánico. Anotarlo así, en lugar de forzar una campaña, mantiene limpia la medición de lo que sí te trae tu publicidad.

## Cuándo elegir una campaña

Elige campaña cuando la persona sí llegó por un anuncio o una acción concreta, porque así el Inicio y los análisis pueden atribuirle ventas a esa campaña. Si eliges una, Kisscale pide que sea del mismo promocionable y que tenga un embudo vinculado; si no lo tiene, te avisa que lo vincules en Campañas.

::: nota
Cuando Kulmen no tiene ningún embudo, pide partir de una campaña con embudo vinculado. Calificar una conversación crea el embudo del promocionable, así que desde ahí ya puedes trabajar sin campañas.
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## Buenas prácticas

::: consejo
Usa «Sin campaña» solo para lo que de verdad no tiene campaña. Si la mayoría de tus prospectos aparece como orgánica aunque hagas anuncios, tu medición de campañas quedará incompleta.
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## Preguntas frecuentes

### ¿Puedo agregar una campaña después?

Sí. Vuelve a abrir **Gestionar**, elige la campaña y guarda. La relación pasa a estar atribuida a ella.

### ¿Cómo encuentro a los prospectos sin campaña?

En KChat, con el filtro **Sin campaña**, que agrupa las conversaciones sin atribución a ninguna campaña.

### ¿Afecta a las cifras del Inicio?

Las ventas de una relación sin campaña cuentan igual en el valor vendido y en el rendimiento por promocionable. Lo único que no pueden hacer es atribuirse a una campaña.

### ¿Hace falta un plan especial?

No. Calificar y Kulmen vienen en todos los planes; KChat se abre según tu plan.