# Productos de KShop: crear, activar y seguir tus ventas

> En KShop cada producto es un promocionable de tu empresa, digital (un archivo que se entrega al comprador) o físico (con existencias). Lo creas con el botón Nuevo producto, lo configuras con precio, archivo y enlace de pago, lo activas o pausas, y la pestaña Promocionables te muestra sus ventas, descargas, ingreso bruto y comisión.

Fuente: https://kisscale.com/producto/kshop/productos
Actualizado: 2026-10-30

## ¿Qué es un producto en KShop?

Un producto de KShop es un **promocionable** de tu empresa, el mismo tipo de ficha que usan las campañas, y por eso aparece también en otras aplicaciones, como el Link in bio de Klander. KShop le añade lo necesario para venderlo: precio, estado de venta y, según el tipo, un archivo de descarga o existencias.

Hay dos tipos de producto:

| Tipo | Qué es | Qué necesita para venderse |
|---|---|---|
| **Digital** | Un archivo que el comprador recibe con un enlace de descarga. | Precio, archivo de descarga y enlace de pago. |
| **Físico** | Un artículo con existencias, peso y medidas. Requiere el complemento Store. | Precio, existencias y estado de venta. |

## Cómo crear un producto paso a paso

1. En KShop, abre la pestaña **Promocionables** y pulsa el botón amarillo **+ Nuevo producto**.
2. Elige el tipo: **Digital** (archivo) o **Físico** (con existencias).
3. Escribe el **Nombre** y el **Precio**. La moneda es la de tu tienda; mira [[kshop/configuracion]]. Si el producto es físico, indica las **Existencias**.
4. Si tu workspace tiene varias empresas, elige la **Empresa**. Añade una **Descripción** (hasta 1200 caracteres), las **Categorías** si usas el Store y una **Foto principal** opcional.
5. Pulsa **Crear producto**. Aparece al instante en la lista como borrador.
6. Abre el producto desde la lista y complétalo en la página de detalle.

## Configurar y activar un producto digital

En la página de detalle, la tarjeta **Configuración de venta** pide:

- **Foto principal**: se recomienda formato 4:3 y al menos 1000 px de ancho; acepta JPG, PNG o WEBP de hasta 8 MB.
- **Precio declarado** y **Moneda** (USD o EUR).
- **Archivo de descarga**: eliges un archivo privado de [[my-drive]] o lo subes desde ahí mismo con **Subir archivo a My Drive**. Kisscale lo verifica antes de habilitar el cobro.
- **Plataforma de pago** y **Enlace de pago**: el enlace de cobro (https) de la plataforma de pagos que uses. Si guardaste enlaces en la configuración, puedes elegir uno en **Usar uno de tus enlaces de pago**.
- **Estado de venta**: Borrador, Activo o Pausado.

Para pasar a **Activo** hace falta precio mayor que cero, archivo y enlace de pago. Si no, KShop lo avisa: «Para activar la venta agrega precio, enlace de pago y archivo entregable». La página de detalle también muestra **Ver enlace público**, la dirección que compartes con tus compradores. Mira [[kshop/descargas-digitales]].

## Configurar un producto físico

El detalle de un producto físico muestra la tarjeta **Producto físico** con la foto, el precio, las **Existencias**, el **Peso**, el **Largo**, el **Ancho** y el **Alto** (en las unidades que elegiste en la configuración), el **Estado de venta** y las **Categorías**. Un producto sin existencias aparece como «Agotado» en la tienda pública. Mira [[kshop/mi-tienda]].

## La lista de promocionables

La pestaña **Promocionables** muestra arriba seis cifras de los productos digitales: **Ventas**, **Ingreso bruto**, **Descargas**, **Comisión**, **Productos activos** y **Saldo pendiente**, con un filtro de fechas (por defecto, «Todo el periodo»). Debajo, la tabla **Promocionables en KShop** lista cada producto con su categoría, precio, ventas, ingreso, descargas, comisión y estado.

Para cambiar el estado de varios a la vez, marca sus casillas y usa **Activar** o **Pausar**.

::: consejo
Empieza con un producto en **Borrador**: complétalo, prueba el enlace de pago y la descarga, y solo entonces actívalo.
:::

## Preguntas frecuentes

### ¿Qué diferencia hay entre un producto de KShop y un promocionable?

Ninguna de fondo: el producto de KShop es un promocionable al que se le añaden datos de venta. Si ya tenías el producto registrado en tu empresa, aparece en la lista y solo lo configuras.

### ¿Puedo vender productos físicos sin el Store?

No. Los productos físicos, las categorías y la tienda propia son parte del complemento Store. Sin él, el tipo Físico aparece bloqueado.

### ¿Dónde compran mis clientes un producto digital?

En el enlace público del producto, que lleva al comprador a tu enlace de pago. Si el producto está pausado o sin archivo, el enlace muestra que la descarga no está disponible por ahora.

### ¿Desde qué plan está KShop?

Los productos digitales están incluidos desde el plan Starter. El Store, con productos físicos, categorías y tienda propia, es un complemento aparte.