# Descargas digitales de KShop: vender y entregar archivos

> Las descargas digitales de KShop entregan un archivo privado de My Drive a quien pagó. El comprador abre el enlace público del producto y paga en tu enlace de cobro; tú creas la entrega con su correo y recibe un enlace de descarga válido 30 días. La venta se cuenta en la primera descarga válida y de ahí sale la comisión.

Fuente: https://kisscale.com/producto/kshop/descargas-digitales
Actualizado: 2026-10-30

## ¿Cómo se entrega un producto digital en KShop?

Un producto digital se entrega con un **enlace de descarga** personal que recibe quien pagó. El archivo se guarda como privado en [[my-drive]], nunca se publica, y solo se puede bajar con el enlace que tú generas para cada comprador. Cada enlace vence a los **30 días**.

Kisscale no cobra al comprador: el pago ocurre en el enlace de cobro de la plataforma de pagos que tú elegiste. KShop se encarga de la entrega y de contar la venta.

## Paso a paso

1. **Prepara el producto.** En la página de detalle, selecciona o sube un archivo privado de My Drive, escribe el precio y pega tu **Enlace de pago** (debe empezar por https). Pásalo a **Activo**. Mira [[kshop/productos]].
2. **Comparte el enlace público.** En el detalle, **Ver enlace público** muestra la dirección del producto. Quien la abre es llevado a tu enlace de pago. Si el producto está pausado o sin archivo, el enlace avisa que la descarga no está disponible por ahora.
3. **Confirma el pago y crea la entrega.** Cuando recibas el pago, abre el producto, despliega **Crear una entrega manual**, escribe el **Correo** del comprador (y su **Nombre**, si quieres) y pulsa **Crear enlace de descarga**.
4. **El comprador recibe un correo** con el asunto «Tu descarga está lista» y el enlace. Kisscale también copia el enlace a tu portapapeles por si prefieres enviarlo tú.
5. **El comprador descarga.** La página de descarga muestra «Compra verificada» y un botón para bajar el archivo.

## Los datos de una entrega

| Campo | Para qué sirve |
|---|---|
| **Nombre** | Cómo se saluda al comprador en el correo. |
| **Correo** | Dónde llega el enlace. Es obligatorio. |
| **Origen** | De dónde viene el pago: manual u otra plataforma. |
| **Referencia externa** | El número de la operación en tu plataforma de pagos. Evita crear dos entregas para el mismo pago: una referencia repetida se rechaza. |
| **Código de afiliado** | Opcional. Atribuye la venta a quien la recomendó. |

## Cuándo cuenta como venta

La venta se reconoce en la **primera descarga válida**, no cuando se crea la entrega. En ese momento se cobra la comisión de KShop. Las descargas posteriores del mismo enlace suman a la cifra **Descargas**, pero no generan cargos adicionales.

La **comisión** por venta es:

| Tu cuenta | Comisión |
|---|---|
| Con un plan de Kisscale | La menor entre US$0,30 y el 7 % del precio. |
| Cuenta gratuita | La menor entre US$0,50 y el 9 % del precio. |

La comisión se descuenta de tus **Créditos Holiwis**. Si el saldo queda en negativo, las ventas siguen hasta llegar al límite postpago de US$10; allí se pausan las nuevas ventas hasta que pagues el saldo. Abajo de la lista de productos hay botones para recargar **Pagar $10**, **$25**, **$50** o **$100**.

::: aviso
Revisa que tu enlace de pago y tu archivo funcionen antes de activar el producto. KShop verifica que el archivo exista y se pueda descargar, pero no puede comprobar el cobro de tu plataforma de pagos.
:::

## Preguntas frecuentes

### ¿La entrega es automática cuando alguien paga?

No. Tú confirmas el pago y creas la entrega con el correo del comprador, desde **Crear una entrega manual**. Después el envío del enlace sí es automático.

### ¿Qué pasa si el comprador pierde el correo?

Puedes crear otra entrega con la misma persona. Si la referencia externa ya existe, KShop te avisa para que no se duplique.

### ¿Qué archivos puedo entregar?

Cualquier archivo privado y activo de tu My Drive, uno por producto. Si el archivo se borra o deja de estar activo, el producto no puede entregarse hasta que elijas otro.

### ¿Se cobra por cada descarga?

No. Solo se cobra en la primera descarga válida de cada entrega. Las siguientes dentro de los 30 días son gratuitas.