# Formularios de Kisscale: captura datos y mide cada página

> Formularios es la aplicación de Kisscale para capturar datos con formularios de varias páginas. Cada respuesta crea o reconoce a la persona en Relaciones, la agrega a una lista y deja un evento en Kulmen. Se comparten por enlace, QR, código incrustado o KChat, y miden vistas, conversión y la página donde la gente abandona.

Fuente: https://kisscale.com/producto/formularios
Actualizado: 2026-10-29

## ¿Qué es Formularios?

Formularios es la aplicación de Kisscale para recoger datos de personas con formularios propios: una solicitud de cotización, una inscripción, una encuesta de satisfacción o una afiliación con documentos y firma. Cada formulario pertenece a una empresa de tu workspace y guarda sus respuestas en una lista, de modo que lo que captura se convierte en relaciones que ya puedes trabajar.

Se abre desde **Formularios** en el menú lateral. La lista muestra cada formulario con su empresa, su lista de destino, el número de respuestas y la fecha de su última actualización.

## Para quién es y qué resuelve

Es para equipos que hoy piden datos por mensajes sueltos o en hojas de cálculo. Con Formularios, la persona responde en una sola página pública, sin crear cuenta; y tu equipo recibe una ficha ordenada, sin copiar datos de un lugar a otro, con el origen de la visita y el final al que llegó.

## Funciones de Formularios

- [[formularios/constructor-por-paginas]]: diseña el formulario como páginas, con preguntas, calificaciones, botones de decisión, saltos y finales distintos.
- [[formularios/publicar-enlace-y-qr]]: comparte el formulario con un enlace editable, un QR descargable o un código para insertarlo en tu sitio, y mira su rendimiento.
- [[formularios/respuestas-y-exportacion]]: revisa las respuestas en una hoja con filtros, el resumen por pregunta y la descarga en CSV.
- [[formularios/enviar-por-kchat]]: manda un formulario publicado a una relación de Kulmen con un enlace personal y mide si lo abrió y lo respondió.
- [[formularios/recorrido-y-abandono]]: descubre cuánta gente ve cada página y en cuál se va, con filtro por origen.
- [[formularios/archivos-y-firma]]: pide fotos, PDF y una firma electrónica, guardados en privado y con constancia.

## Cómo se conecta con otras aplicaciones

| Aplicación | Conexión |
|---|---|
| **Listas** | Todo formulario necesita una lista de destino, donde caen las personas que responden. Mira [[listas]]. |
| **Relaciones** | La respuesta crea o reconoce a la persona por su correo o teléfono. Mira [[relaciones]]. |
| **Kulmen** | Cada respuesta deja el evento «Formulario respondido», que puedes usar como disparador de una automatización. Mira [[kulmen]]. |
| **KChat** | Desde una relación puedes enviar el formulario por su conversación. Mira [[kchat]]. |

Las Enkuestas de KSmile se construyen con este mismo constructor, con calificaciones de estrellas, caritas o del 0 al 10 que se guardan como número.

## Cómo empezar

1. Entra a **Formularios** y pulsa **+ Nuevo formulario**. Necesitas al menos una empresa en tu workspace.
2. Elige la empresa, escribe un nombre interno y elige la lista de destino.
3. Escribe el título sobre el lienzo y agrega tus preguntas.
4. Pulsa **Guardar y publicar**.
5. En la lista, abre el formulario y copia su enlace o descarga su QR.

## Plan

Formularios forma parte de los módulos incluidos en todos los planes. Algunos matices dependen de tu plan: en Starter, Basic y durante la prueba el formulario muestra «Creado por Kisscale» al pie, y desde Regular puedes quitarlo.

## Preguntas frecuentes

### ¿Necesita la persona una cuenta para responder?

No. El formulario se responde desde su enlace público, por QR o incrustado en tu sitio, sin iniciar sesión.

### ¿Puedo tener varios formularios para la misma lista?

Sí. Varios formularios pueden enviar sus respuestas a la misma lista, por ejemplo uno para tu web y otro para un evento.

### ¿Dónde veo cuánta gente abandona mi formulario?

En la pantalla de cada formulario, en la sección **Recorrido por página**. Allí ves cuántas personas llegan a cada página y en cuál se van; mira [[formularios/recorrido-y-abandono]].

### ¿Los formularios sirven para encuestas?

Sí. Puedes usar preguntas de calificación (estrellas, caritas o del 0 al 10) y el resumen por pregunta muestra el reparto de las respuestas.