# Flujos y lienzo de Autómata: organiza tus automatizaciones

> En Autómata, un flujo es un lienzo donde colocas fuentes como una lista, una carpeta del embudo, un canal de KChat, un formulario o un servicio de Kalendary, y les asignas automatizaciones. Los flujos se guardan en una biblioteca con carpetas, separada por empresa y promocionable, y el lienzo tiene zoom para ver todo el conjunto.

Fuente: https://kisscale.com/producto/automata/flujos-y-lienzo
Actualizado: 2026-10-29

## ¿Qué es un flujo en Autómata?

Un flujo es un lienzo de trabajo donde armas automatizaciones relacionadas entre sí. Cada flujo pertenece a una **empresa** y a un **promocionable**, y contiene **fuentes**: los puntos de donde sale la persona o el evento, como una lista, una carpeta del embudo o un canal de KChat. A cada fuente le agregas reglas que dicen qué pasa y cuándo. Estas reglas se explican en [[automata/disparadores-y-acciones]].

La pantalla **Autómata** abre en la **biblioteca**, que es el índice de tus flujos y carpetas. Tiene arriba dos selectores, **Empresa** y **Promocionable**, y todo lo que ves depende de lo que elijas ahí.

## La biblioteca

Cada tarjeta es un flujo o una carpeta. Un flujo muestra cuántas automatizaciones y cuántos nodos tiene; una carpeta dice «Contiene carpetas o flujos» y te lleva dentro. Las carpetas sirven para agrupar: por ejemplo, un flujo por cada taller o promoción.

1. Elige la **Empresa** y el **Promocionable**.
2. Pulsa **Crear flujo** (botón amarillo). Se abre una ventana con **Nombre** (hasta 180 caracteres) y **Descripción** opcional (hasta 500).
3. Pulsa **Crear**. Autómata abre el lienzo del flujo nuevo.

Con clic derecho sobre el fondo o sobre una tarjeta se abre un menú con **Nueva carpeta**, **Renombrar** y **Eliminar**. Eliminar archiva la carpeta o el flujo, pero solo si está vacío. Si abres un flujo que ya no existe, Autómata te devuelve a la biblioteca y lo avisa.

::: nota
Si la empresa aún no tiene promocionables, el selector dice **Sin promocionables**. Crea uno antes de armar flujos; mira [[campanas/productos-y-servicios]].
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## El lienzo

Dentro de un flujo, la flecha circular de la cabecera te regresa a la biblioteca y el botón **Agregar al flujo** abre el menú de fuentes.

| Fuente | Qué aporta |
|---|---|
| **Agregar lista** | Las listas disponibles para esta empresa. |
| **Agregar etapa de pipeline** | Una carpeta del embudo de Kulmen. |
| **Agregar KChat** | Livechat, WhatsApp o Instagram. |
| **Post Instagram** | Comentarios de una publicación; mira [[automata/comentarios-de-instagram]]. |
| **Agregar formulario** | Cada final del formulario lleva a su propia carpeta o lista. |
| **Agregar servicio de Kalendary** | Cita confirmada, reprogramada, cancelada, no se presentó o completada. |
| **Agregar equipo** | Reparte los leads entrantes entre sus integrantes, por turnos. |
| **Agregar facturación** | Cotización enviada, recibo enviado, sin pagar tras X días o gasto acumulado. |

Al pulsar una fuente colocada en el lienzo, se abre su panel con las reglas que ya tiene y un formulario para crear otra. Las fuentes tienen **puntos de conexión**: arrastras el punto de salida de una fuente hasta otra carpeta o lista para indicar a dónde pasa la persona. Con **Quitar esta conexión** deshaces el vínculo.

El control de zoom, con el icono de lupa y el porcentaje, ofrece **Ajustar todo**, **100 %**, **75 %**, **50 %** y **33 %**, para ver el flujo entero de un vistazo.

## Cuántas automatizaciones puedes activar

Cada tarjeta activa de Autómata cuenta como una automatización de tu plan. También cuentan los chatbots encendidos y las respuestas automáticas de WhatsApp con texto, pero no las tarjetas pausadas ni las [[kulmen/automatizaciones-de-fabrica]]. Si alcanzas el tope, Autómata te dice cuántas usas y te pide pausar alguna o subir de plan; lo que ya está activo nunca se apaga. Los topes por plan están en la página de [[automata]].

::: consejo
Crea un flujo por cada campaña o promoción y pon un nombre que diga para qué sirve, como «Taller de septiembre». Cuando termina una promoción, pausa sus reglas: las pausadas no cuentan en tu cupo de automatizaciones.
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## Preguntas frecuentes

### ¿Puedo pausar una regla sin borrarla?

Sí. Cada regla se puede pausar y reactivar desde el panel de su fuente. Una regla pausada deja de actuar y de contar en tu cupo, y conserva su configuración para cuando la reactives.

### ¿Qué diferencia hay entre Autómata y las automatizaciones de una carpeta de Kulmen?

Las de la carpeta de Kulmen se configuran desde la propia carpeta, con permanencia y comunicación. Autómata las reúne en un lienzo y suma más fuentes. Mira [[kulmen/automatizaciones]].

### ¿Quién puede crear flujos?

Cualquier miembro con acceso a Autómata, que viene incluido con Senderity. Una persona invitada con acceso de consulta no puede guardar cambios.